Ce que l'on construit vraiment avec.

1. 01Chercher dans vos propres directivesPosez la question en langage courant, recevez le passage tiré de vos directives et protocoles, avec la page dont il vient. Pas de réponse sans source.
2. 02Brouillons de courriers et de rapportsDes notes structurées en entrée, un brouillon en sortie, dans vos formulations maison. Les faits restent dans le document source ; ce qui manque reste visiblement ouvert au lieu d'être comblé.
3. 03Saisie des documents entrantsDemandes, résultats et formulaires arrivent en PDF ou scannés. Extrayez les champs voulus, triez par type et transmettez au système qui les archive.
4. 04Traduire et rendre lisibleLa même information en allemand, en français ou en italien, et une version qu'un patient peut lire, à côté de l'original.

Où il s'arrête. Il ne pose pas de diagnostic et ne décide d'aucun traitement. Il lit des documents, rédige des brouillons et montre la source. Tout ce qui porte une signature reste à la personne qui signe.

1. 01Lire les documents entrantsPièces d'identité, relevés, polices et contrats arrivent dans tous les formats possibles. Extrayez les champs, signalez ce qui manque et transmettez le résultat au système qui vérifie.
2. 02Chercher dans la réglementation et les directives internesUne question posée aux circulaires, directives internes et manuels ; la réponse nomme le chiffre. Si deux documents se contredisent, c'est exactement cela, la réponse.
3. 03Brouillons de correspondance clientDes courriers et des réponses dans vos formulations, construits à partir du dossier et non de la mémoire. Les chiffres restent là d'où ils viennent.
4. 04Trier et orienter les entréesCourrier, tickets et formulaires étiquetés par sujet et par urgence avant que quelqu'un les ouvre. L'orientation, c'est votre système ; le modèle lit et étiquette.

Où il s'arrête. Aucun conseil en placement et aucune transaction. Il lit, rédige et trie ; toute décision qui déplace de l'argent reste chez celles et ceux qui ont le droit de la prendre.

1. 01Répondre à partir de vos propres pagesUne question en langage courant, une réponse tirée des pages et des notices que vous avez publiées, avec le lien vers la page. Rien d'inventé entre les deux.
2. 02Brouillons de décisions et de courriersLa correspondance standard, construite à partir du dossier et de la disposition applicable. La personne responsable lit, corrige et signe.
3. 03Chercher dans les dossiersProcès-verbaux, rapports et anciens courriers, cherchés par le sens plutôt que par le mot exact, avec le document et le passage dans la réponse.
4. 04Allemand, français, italienLe même texte dans les autres langues nationales, et une version lisible à côté de la version officielle.

Où il s'arrête. Il ne décide de rien concernant une personne. Il prépare, lit et rédige ; la décision, et la responsabilité qui va avec, restent au service compétent.

1. 01Lire un contrat avec votre propre liste de contrôleDélai de résiliation, responsabilité, for, changement de contrôle : demandez ce que vous demandez toujours et recevez la clause, pas une paraphrase.
2. 02Trier une data roomDes centaines de documents groupés par type, par partie et par date, et ce qui sort du schéma mis de côté pour qu'une personne le regarde.
3. 03Brouillons standardCourriers, accords de confidentialité et notes internes à partir de vos propres modèles et du dossier. Vos formulations, votre structure.
4. 04Chercher dans vos propres mandatsQu'avons-nous écrit la dernière fois sur cette question ? Une recherche par le sens dans les mandats passés, avec le document derrière chaque résultat.

Où il s'arrête. Ce n'est pas un conseil juridique et il ne décide de rien. Il trouve, lit et rédige ; l'appréciation reste celle de l'avocate qui signe.

1. 01Interroger le manuelCode d'erreur, modèle, année : la réponse vient de votre propre documentation de service, avec la section où elle figure. À l'atelier aussi, sur un téléphone.
2. 02Lire les documents fournisseursBons de livraison, fiches techniques et factures transformés en champs que votre système attend, l'ambigu étant signalé plutôt que deviné.
3. 03Trier les demandes d'interventionCe qui est arrivé pendant la nuit, étiqueté par machine, sujet et urgence, pour commencer la journée avec une liste et non une boîte de réception.
4. 04Rapports et passages de relaisNotes d'équipe et rapports d'intervention rédigés à partir de ce qui a été noté, dans la forme que votre client attend.

Où il s'arrête. Il ne pilote rien. Il lit et écrit du texte ; il n'est relié à aucune machine, aucun automate, aucun système de sécurité, et il ne doit pas l'être.

1. 01Centre d'aide sur le siteUne question dans la fenêtre, une réponse tirée de vos pages publiées, avec le lien. Là où les pages ne disent rien, il le dit au lieu d'inventer une règle.
2. 02Trier avant la fileSujet, urgence et équipe sur chaque nouveau ticket, à partir d'un appel court. L'orientation reste à votre outil.
3. 03Brouillons de réponseUn brouillon dans votre ton, construit à partir du ticket et de la page pertinente, qu'un agent vérifie et envoie.
4. 04Garder la base de connaissances honnêteCe que les pages n'ont pas pu répondre, collecté. Cette liste est le meilleur plan d'articles que vous obtiendrez.

Où il s'arrête. Il ne clôt pas de tickets et ne promet rien sur les remboursements, les délais ou les exceptions. Ce sont des décisions, et elles restent chez vos équipes.

1. 01Factures et justificatifsFournisseur, date, net, TVA, numéro, postes : extraits du PDF et transmis sous forme de ligne. Ce qui est illisible revient comme illisible.
2. 02Notes de frais et règlementChaque note vérifiée contre vos propres règles, avec la phrase du règlement à côté du signalement.
3. 03Commentaire de clôtureUn premier jet du commentaire à partir des chiffres que vous exportez de toute façon, dans la structure que votre direction connaît.
4. 04Correspondance fournisseursRappels, questions et confirmations rédigés à partir de l'écriture et du contrat.

Où il s'arrête. Il ne comptabilise rien et n'approuve rien. Il prépare des lignes et des brouillons ; l'écriture reste dans votre système, sous vos contrôles.

1. 01Questions sur le règlementVacances, délais de congé, frais, télétravail : répondu à partir de vos propres règlements, avec la section. Là où le règlement se tait, la réponse aussi.
2. 02Annonces et descriptions de posteUn brouillon à partir des exigences que vous avez notées, dans votre ton, sans les adjectifs habituels.
3. 03Matériel d'intégrationLe même contenu en liste pour la première semaine, en page pour l'équipe et en version courte pour le responsable.
4. 04Trier les entréesCandidatures et demandes internes groupées par poste et par sujet, pour que l'ordre de lecture soit une décision et non un hasard.

Où il s'arrête. Aucune décision concernant une personne : il ne classe pas les candidatures, ne refuse personne et n'évalue pas les performances. Il lit et rédige ; ce sont des personnes qui décident des personnes.

1. 01Travailler dans le dépôtTrouver le bug, proposer le correctif, lancer les tests. Chaque modification est un diff que vous approuvez, sur une machine qui vous appartient.
2. 02Incidents et journauxUn résumé lisible de ce qui s'est passé, dans l'ordre où cela s'est passé, à partir des journaux et des alertes de la nuit.
3. 03Runbooks et documentation interneDemandé en langage courant, répondu à partir de vos propres pages, avec la section. Le wiki finit enfin par être lu.
4. 04Outils internes sur l'APIL'API parle le format OpenAI : un client existant n'a en général besoin que d'une nouvelle adresse et d'une clé.

Où il s'arrête. Il ne déploie pas et ne touche pas à la production de lui-même. Il propose des modifications et écrit du texte ; le pipeline et les approbations restent les vôtres.