Où sont vos données, et qui peut les lire.
Ce qu'une entreprise doit savoir avant de nous envoyer un document. Pour le reste, écrivez-nous ci-dessous.
Où elles sont traitées
Dans les formules standard, dans l'Union européenne et aux États-Unis. Pour les entreprises, en Suisse sur demande, avec un contrat séparé.
Chiffrées, en transit et au repos
Chaque connexion passe par TLS. Les conversations, pièces jointes, fichiers de projet ainsi que la mémoire, les tâches et les messages d'Alva sont stockés chiffrés en AES-256 ; la clé est conservée hors de la base de données, dont une copie reste donc illisible.
Personne ne lit
Les conversations ne sont pas exploitées pour des statistiques, de la recherche ou de la publicité. Deux administrateurs pourraient techniquement accéder aux données stockées ; ils ne regardent que si vous demandez de l'aide.
Jamais utilisées pour l'entraînement
Ni pour nos modèles ni pour ceux d'autres acteurs, quelle que soit la formule.
Ce que vous maîtrisez.
Supprimé veut dire supprimé
Une conversation supprimée est retirée de la base de données, pas masquée. Le compte se supprime en une seule étape.
Incognito
Les conversations en mode incognito ne sont jamais enregistrées. Elles n'existent que dans votre fenêtre.
Une clé par environnement
Des clés API distinctes pour le test et la production, consommation visible par clé. Révoquez-en une, seule celle-ci cesse de fonctionner.
Les collègues ne lisent pas
Un compte professionnel partagé n'est pas une boîte partagée. Personne ne voit les conversations des autres, le titulaire compris.
Ce qui est écrit.
Contrat de sous-traitance
Pour les comptes professionnels, sur demande, avec les annexes usuelles.
Chaque prestataire nommé
Qui héberge, qui exploite les modèles, qui envoie les e-mails : nommément dans la politique de confidentialité.
Un contrat suisse
Entreprise suisse, droit suisse, factures en francs avec numéro de TVA.
Des questions sur vos données ?
Un contrat de sous-traitance, l'exploitation en Suisse, une question de votre service informatique : écrivez-nous, nous répondons.