Wo eure Daten liegen, und wer sie lesen kann.
Was eine Firma wissen muss, bevor sie uns ein Dokument schickt. Alles Weitere fragt ihr unten.
Wo verarbeitet wird
In den Standardplänen in der Europäischen Union und den USA. Für Firmen auf Anfrage in der Schweiz, mit eigenem Vertrag.
Verschlüsselt, unterwegs und gespeichert
Jede Verbindung läuft über TLS. Gespräche, Anhänge, Projektdateien und Alvas Gedächtnis, Aufgaben und Meldungen liegen mit AES-256 verschlüsselt in der Datenbank; der Schlüssel liegt ausserhalb, eine Kopie der Datenbank ist also nicht lesbar.
Niemand liest mit
Gespräche werden nicht für Statistik, Forschung oder Werbung ausgewertet. Zwei Administratoren kämen technisch an gespeicherte Daten; sie sehen nur hin, wenn ihr um Hilfe bittet.
Nie fürs Training verwendet
Weder für unsere Modelle noch für die von anderen, in jedem Plan.
Was ihr selbst in der Hand habt.
Gelöscht heisst gelöscht
Ein gelöschtes Gespräch ist aus der Datenbank entfernt, nicht versteckt. Das Konto löscht ihr in einem Schritt.
Inkognito
Gespräche im Inkognito-Modus werden nie gespeichert. Sie existieren im Fenster und nirgends sonst.
Ein Schlüssel je Umgebung
Eigene API-Schlüssel für Test und Produktion, Verbrauch je Schlüssel sichtbar. Wird einer gesperrt, hört nur dieser auf zu funktionieren.
Kolleginnen lesen nicht mit
Ein gemeinsames Geschäftskonto ist kein gemeinsames Postfach. Niemand sieht die Gespräche anderer, auch die Inhaberin nicht.
Was schriftlich gilt.
Auftragsverarbeitungsvertrag
Für Geschäftskonten auf Anfrage, mit den üblichen Anhängen.
Jeder Dienstleister genannt
Wer hostet, wer die Modelle betreibt, wer Mails verschickt: namentlich in der Datenschutzerklärung.
Ein Schweizer Vertrag
Schweizer Firma, Schweizer Recht, Rechnungen in Franken mit MWST-Nummer.
Fragen zu euren Daten?
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag, der Betrieb in der Schweiz, eine Frage eurer IT: schreibt uns, wir antworten.